01
25+
Países
Projetos e implementações desenvolvidos para operações em diferentes mercados.
CONSULTORIA · IMPLEMENTAÇÃO · AUTOMAÇÃO
Transforme o ClickUp em uma operação que realmente funciona.
Estruturamos processos, automações, dashboards e fluxos personalizados para transformar o ClickUp no centro da operação da sua empresa.
25+
países atendidos
ClickUp
consultoria especializada
MSGE
produtividade empresarial
Operação Comercial
AO VIVO
DASHBOARD
Visão geral da operação
Este mês
Projetos ativos
32
+12% este mês
Em andamento
18
Dentro do prazo
Produtividade
94%
Operação monitorada
Performance da operação
Fluxo operacional
Novo projeto
Automação criada
100%
Implantação
Equipe em execução
78%
Validação
Fluxo aprovado
92%
Automação
Fluxo executado
✓
Performance
+24%
O QUE ENTREGAMOS
Transformamos o ClickUp na operação da sua empresa.
Não trabalhamos apenas com configurações. Estruturamos o ambiente para conectar processos, equipes, automações e informações em uma única operação.
01
ESTRUTURA
Implementação personalizada
Construímos a arquitetura do ClickUp de acordo com a realidade da empresa, das equipes e dos processos existentes.
- Espaços, pastas e listas
- Status e esteiras operacionais
- Campos personalizados
- Permissões e governança
02
EFICIÊNCIA
Processos e automações
Reduzimos atividades manuais e conectamos etapas para criar operações mais rápidas, previsíveis e organizadas.
- Automações nativas
- Regras e gatilhos
- Formulários inteligentes
- Integrações entre sistemas
03
DADOS
Dashboards e gestão
Organizamos os dados da operação para transformar o ClickUp em uma fonte de informação gerencial em tempo real.
- Indicadores de produtividade
- Controle de prazos
- Carga das equipes
- Visão executiva da operação
04
ADOÇÃO
Treinamento e suporte
Preparamos as equipes para utilizar o ambiente criado e manter os processos funcionando no dia a dia.
- Treinamentos por área
- Documentação de processos
- Validação com usuários
- Suporte pós-implantação
ARQUITETURA PERSONALIZADA
Sua empresa não precisa se adaptar ao ClickUp. O ClickUp precisa se adaptar à sua operação.
Mapeamos como o trabalho realmente acontece e transformamos processos, áreas, responsabilidades e informações em uma estrutura organizada dentro da plataforma.
SUA EMPRESA
Comercial
Leads, propostas e oportunidades
Operação
Projetos, demandas e entregas
Financeiro
Controles, aprovações e contratos
Pessoas
Times, responsáveis e capacidade
Marketing
Campanhas, conteúdo e aprovações
Operação centralizada
OPERAÇÃO CONECTADA
01
Processos padronizados
Cada etapa passa a seguir uma lógica clara, com responsáveis, status e critérios definidos.
02
Menos trabalho manual
Automações executam ações repetitivas e conectam partes diferentes da operação.
03
Gestão em tempo real
Informações operacionais são transformadas em indicadores, dashboards e visão gerencial.
04
Operação escalável
A estrutura acompanha o crescimento da empresa sem depender de controles paralelos e improvisados.
DO PROCESSO À GESTÃO
Uma arquitetura única para organizar o trabalho.
SERVIÇOS CLICKUP
Da implementação à evolução contínua.
A MSGE acompanha diferentes momentos da operação, desde a estruturação inicial até suporte, integrações e gestão contínua do workspace.
01
IMPLEMENTAÇÃO
Saiba mais
↗
Implementação ClickUp
Estruturamos seu ClickUp do início à operação, com processos, responsáveis e fluxos alinhados à rotina da empresa.
02
MIGRAÇÃO
Saiba mais
↗
Migração para ClickUp
Planejamos a transição de Jira, Asana, monday.com ou planilhas com organização, mapeamento e validação dos dados.
03
CAPACITAÇÃO
Saiba mais
↗
Treinamento ClickUp
Capacitamos administradores, usuários e multiplicadores internos para trabalhar com mais autonomia.
04
ACOMPANHAMENTO
Saiba mais
↗
Suporte com SLA
Planos mensais com canais de atendimento, prioridades e prazos de resposta definidos conforme a necessidade da operação.
05
GESTÃO CONTÍNUA
Saiba mais
↗
Managed ClickUp Ops
Cuidamos da evolução do seu workspace com organização, manutenção e melhorias recorrentes conforme a operação avança.
06
CONEXÕES
Saiba mais
↗
Integrações ClickUp
Conectamos o ClickUp a WhatsApp, Slack, CRM e outras ferramentas com integrações nativas ou soluções sob medida.
NÃO SABE QUAL MODELO ESCOLHER?
Nós desenhamos o escopo de acordo com a sua operação.
Conversar com a MSGE
↗
TECNOLOGIA CONECTADA
Mais do que gerenciar tarefas. Um ambiente conectado ao trabalho.
Inteligência artificial, comunicação e integrações trabalhando junto da operação para reduzir etapas, centralizar informações e acelerar decisões.
01 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
ClickUp AI
Use inteligência artificial dentro do fluxo de trabalho para resumir informações, encontrar respostas e acelerar atividades operacionais.
AI Assistant
✦
Pergunta
Quais projetos precisam de atenção esta semana?
✦
Resumo da operação
02 / COMUNICAÇÃO
ClickUp Chat
Conversas ficam mais próximas das tarefas, documentos e projetos, reduzindo a dispersão de informações entre diferentes canais.
MS
GO
+
Operação
5 membros ativos
MS
Projeto aprovado.
Já atualizei a tarefa para implantação.
Perfeito.
O dashboard já foi atualizado.
Escreva uma mensagem...
↑
03 / ECOSSISTEMA
Integrações
Conectamos ferramentas importantes da empresa ao ClickUp para criar um fluxo de informação mais contínuo entre plataformas.
G
S
@
API
NOSSO PROCESSO
Da descoberta à operação. Um processo claro do início ao fim.
Cada implementação é conduzida por etapas para entender a operação, estruturar o ambiente, validar os fluxos e preparar a equipe para trabalhar no novo modelo.
01
Diagnóstico
Entendemos áreas, processos, gargalos, responsabilidades e objetivos do projeto.
02
Arquitetura
Desenhamos hierarquia, status, campos, permissões e lógica operacional.
03
Implementação
Construímos o workspace e transformamos o desenho aprovado em uma operação funcional.
04
Automação
Criamos regras, gatilhos e conexões para reduzir atividades repetitivas.
05
Validação
Testamos os processos com as áreas e realizamos os ajustes finais antes da entrega.
06
Treinamento
Preparamos administradores e usuários para assumir a nova operação com autonomia.
IMPLEMENTAÇÃO MSGE
Você acompanha cada etapa.
O projeto evolui com validações durante a implantação, evitando construir uma estrutura desconectada da realidade da sua equipe.
Status do projeto
Implementação
100%
Diagnóstico
Estrutura
Validação
Entrega
CLICKUP + WHATSAPP + INSTAGRAM
Seu atendimento também pode acontecer dentro do ClickUp.
Centralize conversas, contatos, histórico, responsáveis, etapas comerciais e indicadores sem transformar sua operação em uma coleção de ferramentas desconectadas.
Com uma estrutura personalizada, sua equipe pode receber, organizar, responder e acompanhar contatos de WhatsApp e Instagram dentro da operação no ClickUp.
Quero conhecer essa estrutura
Central de Atendimento
Operação estruturada no ClickUp
OPERAÇÃO ATIVA
CONTATOS ATIVOS
248
+18 esta semana
ATENDIMENTOS
684
Histórico centralizado
1ª RESPOSTA
4m 12s
Tempo médio
EM ABERTO
19
Demandas aguardando ação
LISTA
Contatos e atendimentos
Visão operacional
Nome
Canal
Categoria
Primeiro contato
Último contato
Atendimentos
Status
F
Felipe
Lead comercial
WhatsApp
Comercial
14/09/26
14/09/26
1
Em atendimento
PS
Paulo Sousa
Novo contato
WhatsApp
Suporte
há 4 dias
Ontem
3
Aguardando
MC
Maria Costa
Oportunidade
Instagram
Comercial
Hoje · 09:42
Hoje · 10:18
4
Respondido
01
INTEGRADO
→
CONVERSAS CENTRALIZADAS
WhatsApp e Instagram conectados à operação.
A conversa deixa de ficar isolada no celular de alguém. O atendimento passa a fazer parte do fluxo de trabalho, com responsável, histórico, status, dados do cliente e próximos passos organizados dentro do ClickUp.
EXEMPLO DE FLUXO
Mensagem recebida
→
Contato identificado
→
Atendimento no ClickUp
02
TEMPO REAL
→
MÉTRICAS
Veja o atendimento como operação, não como conversa.
Acompanhe quantidade de atendimentos, contatos ativos, responsáveis, tempo até a primeira resposta, origem, categorias, último contato e outros indicadores definidos para sua empresa.
1ª resposta
04:12
Atendimentos
684
Dentro do SLA
94%
03
ORGANIZADO
→
GESTÃO
Ninguém precisa perguntar “quem está cuidando disso?”.
Cada atendimento pode ter responsável, prioridade, etapa, tipo de cliente, motivo do contato e histórico. Sua liderança acompanha tudo dentro da mesma estrutura.
DENTRO DO CLICKUP
Responsável
+
Status
+
Prioridade
+
SLA
04
CENTRALIZADO
→
HISTÓRICO
Contexto disponível para toda a equipe.
Primeiro contato, último contato, número de interações, mensagens, motivo do atendimento e dados importantes podem permanecer vinculados ao registro do cliente.
VISÃO DO CONTATO
1º contato
→
Última interação
→
Histórico completo
VISÃO DE GESTÃO
O atendimento deixa dados. O ClickUp transforma esses dados em gestão.
Em vez de descobrir problemas depois que eles acontecem, dashboards podem mostrar como o atendimento está funcionando e onde a operação precisa de atenção.
✓
Tempo médio de primeira resposta
✓
Quantidade de contatos por período
✓
Atendimentos por responsável
✓
Canais com maior volume
✓
Motivos de contato mais recorrentes
✓
Clientes sem retorno ou aguardando atendimento
DASHBOARD
Atendimento omnichannel
Últimos 30 dias
Atendimentos
684
+14.8%
Tempo médio
04:12
-21%
Resolvidos
92%
+6.2%
Volume de atendimentos
WhatsApp
72%
Instagram
28%
Dentro do SLA
94%
CLICKUP PERSONALIZADO PARA SUA OPERAÇÃO
Quero estruturar meu ClickUp
Imagine sua equipe gerenciando atendimento, processos e indicadores no mesmo lugar.
A MSGE desenha a estrutura, os campos, fluxos, automações, integrações e dashboards conforme a realidade da sua empresa.
CLICKUP, COM A EXPERIÊNCIA MSGE
Seu trabalho tem muitas partes.
A gestão pode ser uma só.
Projetos, conversas, documentos e decisões no mesmo lugar. A MSGE Consulting conecta os recursos do ClickUp à rotina da sua empresa, com uma estrutura pensada para o seu jeito de trabalhar.
Painéis de controle
Os indicadores certos para enxergar além das tarefas.
Visão geral
Prioridades e etapas claras para toda a equipe.
Gantt
Prazos e dependências para planejar cada entrega.
Bater papo
Conversas próximas do trabalho que precisa acontecer.
Sincronizar
Encontros para alinhar ideias e próximos passos.
Caixa de entrada
Atualizações organizadas para manter o foco.
Clipes
Mostre na tela e torne suas explicações mais claras.
Documentos
Planos e processos construídos em colaboração.
Quadros brancos
Espaço para desenhar ideias e conectar possibilidades.
Wiki
O conhecimento da empresa fácil de encontrar.
Formulários
Solicitações completas desde o primeiro contato.
Calendário
Compromissos e entregas no seu horizonte de trabalho.
Agendamento
Mais organização para reservar tempo e alinhar agendas.
Automações
Menos etapas manuais. Mais fluidez na rotina.
Controle de tempo
Entenda onde o esforço da sua equipe está concentrado.
Todas as funcionalidades
Mais possibilidades para uma gestão feita para você.
CASES DE SUCESSO
TRANSFORMAÇÃO NA PRÁTICA
CASES
RESULTADOS REAIS
A transformação acontece. Na prática.
Conheça projetos em que processos, pessoas, tecnologia e dados se conectaram para construir uma nova forma de trabalhar.
Próximo case em
4s
FAQs
Tem dúvidas? Nós temos as respostas.
Entenda como a MSGE Consulting pode ajudar sua empresa a organizar processos e trabalhar melhor com o ClickUp.
Falar com especialista1. O que é o ClickUp e como ele pode ajudar minha empresa?
O ClickUp é uma plataforma de gestão que reúne tarefas, projetos e informações do trabalho em um só lugar. Com uma estrutura adequada à sua operação, ele ajuda a organizar responsabilidades, acompanhar prazos e dar mais clareza sobre o andamento das entregas.
2. Por que contratar uma consultoria especializada em ClickUp?
Uma boa implementação começa pelo entendimento dos processos. A MSGE Consulting ajuda a transformar sua rotina em uma estrutura organizada no ClickUp, com fluxos, campos e indicadores que fazem sentido para sua equipe. O objetivo é facilitar o uso e evitar configurações que tornem a gestão mais complicada.
3. A implementação do ClickUp funciona para empresas de qualquer tamanho?
Atendemos desde profissionais e pequenas equipes até empresas com operações mais complexas. O escopo é definido conforme o número de pessoas, as áreas envolvidas e os processos que precisam ser organizados, respeitando a realidade de cada negócio.
4. Vocês fazem a migração de outras ferramentas para o ClickUp?
Sim. Avaliamos a ferramenta de origem, os dados disponíveis e a estrutura desejada para planejar a migração. Antes da execução, alinhamos o que será transferido, quais ajustes serão necessários e como a equipe fará a transição para a nova rotina.
5. Como funciona o processo de implementação e quanto tempo leva?
O trabalho passa pelo diagnóstico da operação, planejamento da estrutura, configuração e validação dos fluxos. Treinamento e suporte são definidos conforme o serviço contratado. O prazo depende do escopo, das integrações e das áreas envolvidas, com o cronograma alinhado na proposta.
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